Chat met de Kankerlijn
De chat van de Kankerlijn is momenteel gesloten.
Openingsuren
Bij de Kankerlijn kun je als (ex-)kankerpatiënt of naaste (anoniem) terecht voor een luisterend oor, advies, problemen rond of informatie over kanker.
De Kankerlijn is beschikbaar via chat, telefoon en e-mail.
- De chat is open op maandag (9u-12u) en woensdag (14u-17u en 19u30-22u30).
- Bel gratis 0800 35 445 van maandag tot vrijdag (9u-12u en 13u-17u)
- Stuur een bericht via het contactformulier
Hulp nodig buiten onze uren? Contacteer Tele-Onthaal.
- Bel gratis 106 (24/7 open)
- Chat via hun website (elke dag open van 18u-23u, op woensdag en zondag van 15u-23u)
Hoe werkt het?
Met wie praat ik op de chat?
Op onze chat praat je met opgeleide medewerkers van de Kankerlijn. Zij staan klaar om te luisteren naar je verhaal en zorgen. Ze zoeken samen met jou naar een volgende stap of helpen je op weg naar andere professionele hulpverleners.
Moeilijke vragen kunnen we voorleggen aan een kankerspecialist of een groep experts op gebieden zoals werk, verzekeringen en sociale zekerheid.
Kan ik anoniem chatten?
Bij de start van het chatgesprek kun je kiezen om onder je eigen naam te chatten of met een nickname (schuilnaam), zodat je volledig anoniem kunt blijven. Het is verplicht een naam in te vullen. Gebruik bij een volgend gesprek liefst dezelfde nickname of naam.
Wat bij technische storingen?
Uitzonderlijk wordt een chatsessie onderbroken door een technische storing bij ons of bij jou. Log in dat geval nog een keertje in met dezelfde nickname/naam. We proberen jou zo snel mogelijk terug te verbinden met elkaar. Vermijd het gebruik van Microsoft Edge als internet browser.
Meer informatie op www.kankerlijn.be